VitaDays | Spara 15 % | Kod: VITABONUS | 5 % EXTRA på alla nyheter

Avbeställning, returer och byten

Ändring eller avbeställning

Det är inte möjligt att ändra en beställning. I det här fallet kan du avbryta din beställning och skapa en ny beställning.

Om du vill avbryta en beställning loggar du in på ditt kundkonto. Öppna den beställning du vill avbryta genom att klicka på knappen Visa beställning och klicka på länken Avbryt beställning. Om betalningen redan har behandlats kommer vi att återbetala beställningssumman inom några arbetsdagar.

Om beställningen redan har skickats är det inte möjligt att avbryta beställningen. Ta inte emot paketet och meddela budfirman att paketet ska returneras omedelbart. Efter att ha tagit emot returen återbetalar vi beställningssumman inom 7 arbetsdagar, om betalningen redan har behandlats.

Meddela oss per telefon eller per e-post, så att vi vet att din beställning kommer att returneras till oss. Meddela oss ditt beställningsnummer när du skickar ett e-postmeddelande, så att vi kan behandla din begäran så snabbt som möjligt.

Returer och byten

Enstaka köp

Du har 14 dagars ångerrätt. Ångerrätten och returrätten gäller endast om varan returneras i det skick du mottog den och produktförpackningen är oskadad. Du ansvarar för att betala returfraktkostnaden.

Returer som skickas mot postförskott kommer inte att behandlas. Returer med otillräcklig porto kan returneras till dig av postkontoret. Returfraktkostnaden återbetalas inte.

Abonnemang

När du tecknar ett abonnemang kommer alla framtida leveranser att vara identiska med den första. Du har därför inte ångrätt på leveranser som du mottar efter den första leveransen i ett abonnemang.

Fel eller skadade artiklar

Om vi har gjort ett misstag och du inte har fått de varor du beställt eller om de varor du har fått är skadade, vänligen kontakta oss via telefon eller e-post.

Skador vid transport

Om du får ett skadat paket ska du genast reklamera det till budfirman och vägra att ta emot paketet. Kontakta oss också så skickar vi dig ersättning för de skadade produkterna utan kostnad.


Dina fördelar
  • GRATIS FRAKT
    för beställningar över 499 kr
  • 14 DAGARS ÖPPET KÖP
    om du är missnöjd
  • SPARA UPP TILL 20%
    med våra volymrabatter och 5% rabatt på varukorgen
  • ENKEL BETALNING
    PayPal, Kreditkort, direktbetalning